الفرق بين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم

تجربة المستخدم (UX) واجهة المستخدم (UI): التعريفات والاختلافات الوظيفية

في عالم التصميم الرقمي، يُعتبر كل من تجربة المستخدم وواجهة المستخدم من المصطلحات الأساسية التي تشكل العمود الفقري لأي منتج رقمي ناجح. ورغم أن هذين المصطلحين يُستخدمان أحياناً بشكل تبادلي، إلا أن لكل منهما نطاقاً ووظائف محددة تميزها عن الأخرى. في هذا المقال، سنتناول تعريف كل منهما، الفرق بينهما، والمسميات الوظيفية المرتبطة بكل منهما.

ما هي تجربة المستخدم؟ (UX)

تجربة المستخدم تشير إلى الطريقة التي يشعر بها المستخدم عند التفاعل مع منتج أو خدمة. تشمل تجربة المستخدم جميع جوانب التفاعل مع المنتج، من سهولة الاستخدام والفعالية إلى الشعور العام بالرضا. الهدف الأساسي من تصميم تجربة المستخدم هو تحسين كيفية تفاعل المستخدمين مع المنتج، والتأكد من أن هذا التفاعل يحقق الأهداف المرجوة بطريقة سلسة وممتعة.

المهام الرئيسية لمصمم تجربة المستخدم (UX Designer):

- إجراء الأبحاث:

فهم احتياجات وتوقعات المستخدمين من خلال دراسات حالة، مقابلات، واستطلاعات .-

تصميم المعلومات:

إنشاء خرائط تدفق المستخدم، وهيكليات المعلومات التي تساعد في تنظيم محتوى المنتج.

- اختبار المستخدم:

إجراء اختبارات لتقييم مدى فعالية التصميم بناءً على كيفية تفاعل المستخدمين معه.

- تحليل البيانات:

دراسة البيانات المستخلصة من اختبارات المستخدم لتحسين تجربة التفاعل.

واجهة المستخدم تتعلق بجميع العناصر البصرية والتفاعلية التي يتفاعل معها المستخدم مباشرة. تشمل واجهة المستخدم كل ما يرى المستخدم على الشاشة، مثل الأزرار، القوائم، والرموز. الهدف من تصميم واجهة المستخدم هو خلق تصميم بصري جذاب وسهل الاستخدام يساعد المستخدمين في التفاعل بشكل فعّال مع المنتج.

المهام الرئيسية لمصمم واجهة المستخدم (UI Designer):
- تصميم الواجهات:

إنشاء وتصميم العناصر البصرية للواجهة مثل الأزرار، الحقول، والأيقونات.

- اختيار الألوان والخطوط:

تحديد الألوان والخطوط التي تناسب العلامة التجارية وتُعزز تجربة التفاعل.

- تنسيق التصميم:

التأكد من أن جميع العناصر البصرية متناسقة وتعمل بشكل جيد عبر مختلف الأجهزة والشاشات.

- التعاون مع مطوري الويب:

العمل مع فرق التطوير لضمان تنفيذ التصميمات بشكل صحيح.

UX و UI الفرق بين

على الرغم من أنهما مرتبطان ارتباطاً وثيقاً، إلا أن هناك فرقاً واضحاً بينهما:

1. التركيز:
UX: يركز على تحسين تجربة المستخدم بشكل شامل. يشمل البحث، التصميم، والتقييم لضمان أن المنتج يلبي احتياجات المستخدمين ويحل مشاكلهم بشكل فعّال.
UI: يركز على العناصر البصرية والتفاعلية التي يتفاعل معها المستخدمون مباشرة. الهدف هو تصميم واجهات جذابة وسهلة الاستخدام.

2. النهج:
UX: نهج شامل يأخذ في اعتباره كيفية تفاعل المستخدم مع المنتج ككل، ويشمل جوانب مثل هيكل المعلومات وسهولة الاستخدام.
UI: نهج بصري يركز على تحسين جمالية التصميم وتجربة التفاعل عبر العناصر الرسومية والتخطيط.

3. التسليمات:
UX: تسليمات تتضمن خرائط تدفق المستخدم، نماذج أولية، وتحليلات التجربة.
UI: تسليمات تتضمن تصاميم نهائية للواجهات، ألوان، خطوط، وأيقونات.

المسميات الوظيفية

1. مصمم تجربة المستخدم (UX Designer) :
— يقوم بإجراء أبحاث المستخدمين، تصميم النماذج الأولية، واختبار تفاعل المستخدمين مع المنتج. دوره أساسي في التأكد من أن المنتج يلبي احتياجات المستخدمين بفعالية.

2. مصمم واجهة المستخدم (UI Designer) :
— يركز على الجوانب البصرية للمنتج ويعمل على تصميم واجهات المستخدم التي تكون بصرية جذابة وسهلة الاستخدام. دوره يتضمن اختيار الألوان، الخطوط، وتنسيق العناصر البصرية.